Important de știut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Taxa de transport:
25lei – pentru comenzile cu plata ramburs sau cu plata cu cardul

Informatii utile:
Comenzile se pot face atât telefonic, online sau pe pagina de Facebook. Comenzile telefonice sau de pe Facebook nu au prioritate. Toate comenzile sunt procesate în ordinea în care au fost plasate de catre clienți. Pentru orice modificări ale comenzii, te rugăm să ne contactezi telefonic la 0736070730 sau pe adresa de email office@creatii3d.ro.

Produsele se livrează în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs nu se mai află pe stoc, vei fi înștiințat în acest sens. Ne străduim să nu existe astfel de probleme.

Returnarea produselor:
Cumpărătorul are dreptul să returneze în baza legislației UE, dacă produsele pe care le-ați cumpărat se dovedesc a fi defectuoase sau nu arată conform descrierii, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Returul se poate solicita telefonic sau direct pe site la arhiva comenzilor tale. Taxele de expediere , precum si alte taxe suplimentare nu sunt rambursabile.

Returnarea produselor personalizate nu este posibila, doar daca produsul prezinta o defectiune de productie.

Returnarea efectiva a produsului se poate face prin curierat rapid, cu condiția ca acesta să fie in aceeași stare în care a fost livrat (cu toate accesoriile și neutilizat).

Cheltuielile cu returnarea mărfii vor fi suportate de către cumpărător. Contravaloarea marfii returnate se va plăti în termen de maxim 30 de zile, prin virament bancar sau poșta, opțiunea cumparatorului ni se va comunica telefonic.